短信平臺(tái)讓服裝業(yè)飛起來(lái) 時(shí)間:2013-12-30 17:19:31 　　

短信平臺(tái)讓服裝業(yè)飛起來(lái)，根據(jù)公司安排，12月20日，小許給老顧客發(fā)了促銷短信。在此后幾天里，淘貨的顧客蜂擁而至，她和另外4位同事常常忙得連午飯都顧不上吃。

短信的大背景

隨著手機(jī)的普及，短信已成為一種新的廣告載體和營(yíng)銷手法。相對(duì)于電視、報(bào)紙、雜志、廣告牌和宣傳單（冊(cè)）等傳統(tǒng)宣傳手段，短信廣告可謂最簡(jiǎn)單、最直接的業(yè)務(wù)推廣和促銷方式，具有成本低、速度快、受眾面廣、針對(duì)性強(qiáng)、效率高等優(yōu)勢(shì)。小顧說(shuō)，從短信廣告中可以看出一些有趣的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，以前他接到的短信廣告業(yè)務(wù)以樓盤開(kāi)盤、旺鋪招租居多，現(xiàn)在則多為教育培訓(xùn)、服裝、家電、商場(chǎng)、汽車、健身美容、醫(yī)療、理財(cái)、貴金屬交易、留學(xué)移民、貸款、旅游線路等信息，還有休閑娛樂(lè)等服務(wù)行業(yè)、連鎖機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，包括訂座、預(yù)訂、咨詢等。

服裝業(yè)加入短信平臺(tái)與時(shí)俱進(jìn)

短信廣告俗稱短信群發(fā)，就是通過(guò)發(fā)送短信息的方式，準(zhǔn)確、有效地將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等信息傳遞給顧客，將新品上市、打折、售后等情況，對(duì)顧客進(jìn)行短信通知。

服裝商家一： 短信廣告只是個(gè)開(kāi)始，未來(lái)的手機(jī)廣告肯定會(huì)越來(lái)越多，品種越來(lái)越豐富，這是個(gè)趨勢(shì)！

服裝商家二：我們發(fā)送了幾萬(wàn)條短信，宣傳我們的限時(shí)折扣信息，顧客可以憑短信享受最低折扣，效果還不錯(cuò)。

服裝商家三：我們的促銷短信都是發(fā)給老顧客的，這些顧客消費(fèi)目的性較強(qiáng)，比較認(rèn)同我們的產(chǎn)品和服務(wù)，其實(shí)商場(chǎng)里的許多專柜早就開(kāi)始發(fā)短信促銷信息啦！我們這樣做也算是與時(shí)俱進(jìn)，把生意做到了口袋里。

給顧客發(fā)短信廣告看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很有技巧。平日里他們不定期通過(guò)短信維護(hù)老客戶，這類短信人情味較濃，有節(jié)假日短信、生日短信、換季短信；對(duì)多時(shí)不見(jiàn)的顧客有聯(lián)絡(luò)短信等。搞促銷活動(dòng)時(shí)，向老客戶發(fā)送促銷或優(yōu)惠短信，這類短信簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，讓顧客感到收到的都是“有用的信息”，并且做到真正讓利于顧客，讓他們覺(jué)得不僅僅是在消費(fèi)，而且還是獲利者，這樣才能在穩(wěn)定原有顧客群的同時(shí)，挖掘更多的潛在客戶。

群發(fā)短信不全是垃圾

太原市民王女士是某品牌化妝品的忠實(shí)用戶，辦理了會(huì)員卡時(shí)，她留下了手機(jī)號(hào)碼。現(xiàn)在，只要該品牌推出新品或有優(yōu)惠活動(dòng)，都會(huì)提前發(fā)短信通知她。她認(rèn)為，這種短信提示很方便、很實(shí)用。只要有她需要的產(chǎn)品，她就可以有目的地選購(gòu)，既不耽擱工作，又滿足了她的購(gòu)物欲。市民張麗俐對(duì)收到的短信廣告很滿意：“我平時(shí)不太愛(ài)看廣告，哪個(gè)商場(chǎng)搞促銷我都不知道，漏掉不少血拼機(jī)會(huì)。有了促銷短信，就不用擔(dān)心漏掉了。”

同樣的促銷短信卻讓同時(shí)持有多家商場(chǎng)VIP卡的趙先生滿腹牢騷：“每逢節(jié)假日，我一天能接到各家商場(chǎng)發(fā)來(lái)的十幾條促銷短信。在某種程度上，已有垃圾短信之嫌。”姚先生同樣也感到反感，因?yàn)樗�不時(shí)會(huì)收到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的 “文化課補(bǔ)習(xí)班”、“名師輔導(dǎo)班”、“英語(yǔ)速成學(xué)習(xí)”等短信，“這類消息對(duì)我沒(méi)用。”姚先生說(shuō)。

對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，短信廣告可能是一種無(wú)用的信息，可以被稱為‘垃圾’，但也有不少客戶是需要掌握這些信息的。事實(shí)上，短信廣告是否為垃圾短信，最重要的一點(diǎn)是看對(duì)用戶是否有用。有需求就有市場(chǎng)，讓短信廣告生意業(yè)務(wù)更加有利可圖。

短信群發(fā)廣告展望

從國(guó)內(nèi)電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看，短信業(yè)務(wù)是第一個(gè)對(duì)兩者發(fā)生深遠(yuǎn)影響的業(yè)務(wù)。2G時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng)新以SP業(yè)務(wù)為代表，主要包括短信（SMS）、彩信（MMS）、彩鈴（CRBT），其中尤以短信業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單易用性而得到了快速的發(fā)展。從1998年開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通先后拓展短信業(yè)務(wù)以來(lái)，該業(yè)務(wù)飛速發(fā)展：2000年中國(guó)手機(jī)短信量突破10億條。2001年達(dá)到189億條。2004年飛漲到900億條。2012年發(fā)送總量近9000億條（不過(guò)增幅已經(jīng)開(kāi)始明顯放緩，2013年有可能同比負(fù)增長(zhǎng)）。于是，短信業(yè)務(wù)被當(dāng)做第五媒體的典型代表看待。這種的飛速增長(zhǎng)成為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Γ�至今這樣的2G業(yè)務(wù)仍然發(fā)揮著重要作用。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，龐大的手機(jī)用戶是開(kāi)發(fā)短信廣告的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，其信息量、表現(xiàn)形式都將更加豐富。如果能夠合理地引導(dǎo)、利用、開(kāi)發(fā)“短信群發(fā)廣告”的發(fā)展，其市場(chǎng)潛力不容小視。